Форум РадиоКот

Ребят подскажите вот что.Кто имел дело с Элитаном,могут ли они по моей просьбе изменить комплектацию заказа?По ошибке заказал не ту позицию и уже заплатил,вместо разъёма PBD-6R заказал BH-10R (BH-10R@CONNFLY).
Сегодня мне написали что BH-10R нет в наличии и предложили аналог IDC-10MR@AUKCON ,который дороже ошибочно заказанного. Т.е. если я соглашусь,то придётся доплатить (что не проблема),но оно мне не нужно.тем самым думаю они могут изменить комплектацию (я так думаю).Кто что скажет?У кого были такие же просчёты.

Адекватный магазин. Заказывал у них раз 5, проблем не было. Глянь там в заказе указан твой менеджер, можно им позвонить/по почте списаться, чтобы удалили позицию/поменяли.

В ответе написал им об ошибке своей,переживаю теперь.первых у меня как грязи,а вот нужных в радиомагазинах наших нет,если и привезут то ко цене в 50 р за штуку,грабёж прям.

den2 писал(а): мне написали что BH-10R нет в наличии

в google посмотрите: В наличии BH-10R недорого

Делал заказ в elekont.ru (тот же kontest.ru, но для физ. лиц), заказ был 19-го, забрал посылку с Марксисткой 26-го. Прошлый раз на месяц растянулось.

Элитан, вы мошенники с разводом на "бесплатный" сыр. Рекламируете беспл доставку заказов от 10000 руб, однако при выборе такой доставки к цене товара автоматом добавлялось страхование посылки 4% что составит 400 руб от 10 тыс. при том что небесплатная посылка в большинстве магазинов стоит около 200 руб 1 классом.

Элитан отказывается возвращать деньги за товар на который они выставили счет и которого не оказалось в реале. Можно лишь потратить в след заказе. у меня так зависли деньги.

radio-kot писал(а):Элитан, вы мошенники с разводом на "бесплатный" сыр.

Чего, Дрюня, хотел по дешёвке купить, а потом лохам за дорого впарить?

Тоже недавно заказывал у них.Одной из позиций не было в наличии,заменили на более дорогую,по цене старой.А страховка у них видимо не зависит от стоимости.В первый раз заказывал на 1000 с копейками рублей (включая доставку) - страховали,в последний раз на 9500 (чистого товара)+доставка - и тут страховали.Так может быть они и не разводят,а действительно исключают те злосчастные 295 рублей за доставку.
Не всегда у них дешевле то,что мне надо.Но зато есть всё,что в других не нахожу.
Пытался свою контору подсадить на Элитан (предложил начальнику),но так так у нас всё по безналичке и бухгалтерия придирчивая,не срослось.Нужные документы Элитан дает только при заказе от 1млн рублей .

den2 писал(а): Не всегда у них дешевле то,что мне надо. Нужные документы Элитан дает только при заказе от 1млн рублей .

Так вот почему могут дешевле торговать!И даже при таком варианте "не всегда"!

quartz писал(а):

den2 писал(а): Не всегда у них дешевле то,что мне надо. Нужные документы Элитан дает только при заказе от 1млн рублей .

Так вот почему могут дешевле торговать!И даже при таком варианте "не всегда"!

Объясняю. Индивидуальный договор поставки в виде отдельного документа согласовываем и оформляем только при объемах от 1 млн. руб. Потому что процедура согласования индивидуальных условий трудоемка, длительна и оправдывает себя только при существенных объемах сделки.
При поставках на меньшие суммы сделка производится только на типовых условиях - предоплата 100% по счету-оферте, или с заключением договора поставки в нашей редакции, без протоколов разногласий.

В остальном все документы оформляются как обычно, в соответствии с законодательством: накладная, счет-фактура.

В данном случае клиент желал заключить договор поставки в своей редакции, но при этом покупать был способен только на копеечные суммы. Поэтому клиенту было отказано в заключении индивидуального договора поставки, а предложено покупать на наших типовых условиях.

С уважением, генеральный директор компании Элитан
Бархатов Владимир Александрович

Про Элитан ничего сказать не могу. Дел не имел.
А вот ЭйнЦвейДрей - парень известный, и меня всегда очень забавляет, когда он начинает про честность разглагольствовать.
P.S.: А плюсики ему могут ставить только либо полные лохи, либо такие же чудаки (на "м").

Dmitry Dubrovenko писал(а):P.S.: А плюсики ему могут ставить только либо полные лохи, либо такие же чудаки (на "м").

Эээ - конкурент щоле??? Ничем другим такую неадекватную реакциию обьяснить не могу

А где можно купить стрелочные индикаторы для усилителя. Искал на ебей, но именно те которые мне нужно стоят по 1.000 и более за штуку. А конструкция до безобразия проста, готовый модуль, наклейка и светодиодная лента. Наклейку и ленту я прилепить могу сам, но где найти большой модуль (только механизм) чтобы купить?

Ищу такие: http://www.ebay.com/itm/VU-panel-meter- ... 2c71a6cc23

Выходит как стоимость 2 усилителей которые я собрал. Попробую еще в магазинах поискать мультиметры, может повезет.

Оставляю отзыв о магазине TIXER.RU
21-го числа сделал "пробный" заказ N3565, в тот-же день его оплатил.
Сразу поставили статус "в комплектации".
Заказ простейший, 3 корпуса и 3 меги, под новый проект, согласно сайту, все в наличии.
прошел день.... два.... статус так и весит "в комплектации", отписал в саппорт, спросил про сроки, сказали что отправки делают понедельник-среда-пятница... сейчас пятница, ночь.... статус так и весит "в комплектации".

Резюмирую, весьма печальный магазин, не советую там покупать!
Работаю с множеством других магазинов, крупных и не очень, Farnell, Элитан, Платан, ferrite.ru, Компел, Чип-НН.
Везде если есть задержка, пользователь заранее предупреждается, еще на этапе перемещения заказа в корзину.
А тут фигня какая-то! придется перезаказывать меги в другом месте, т.к. ждать больше не могу, надо срочно делать проект.
Посмотрим что будет дальше, как придет заказ отпишу.

Добрый день.
Заказ был оплачен 21 числа вечером.
22 числа был скомплектован.
Сегодня был выслан почтой.
Трекинг получите лишь в понедельник, когда придет на работу курьер.
С момента принятия заказа ( 22 число ), до момента отправки почтой прошло 2 суток.
Суть Ваших претензий не совсем ясна.

Двое суток от комплектации до отправки?

отправляем почтой 3 раза в неделю. понедельник, среда, пятница.

Вы мне звонили только, что, сейчас полдевятого ночи, так делает из моих поставщиков,разве что фарнелль, те могут в 7-8 утра по международной линии позвонить из GB... ну чтож реакция быстрая, хотя и не ожидаемая вовсе.

TIXER.RU писал(а):Суть Ваших претензий не совсем ясна.

Спасибо за разяснения нюансов работы сайта.
Притензию я разяснил при личной беседе по телефону, как и одним постом выше.
Буду на следующей неделе следить за обновлением статуса и ждать долгожданный заказ.

Пожелание: посмотрите как работает Элитан, если заказ ушел на почту проставляется статус "отправлен", через пару дней, когда они получают с почты треки, они обновляют сайт, прописывая трек.
Все очень прозрачно, и как минимум избавит вас от проблем с новыми клиентами.

Вопрос в принципе исчерпан, раз все отравленно.

Всетаки магазин tixer.ru недобросовестный...
только что прислали трек, 12135168060186, который отправили на почту только сегодня(25.01.2014 16:31:00). Хотя писали что еще вчера все выслано.
Видимо кто-то кому-то после жалобы вставил....

Решили ускорить получение номеров отправлений, для разрешения вопроса.
К сожалению, курьер действительно не все выслал в пятницу.
Постараемся, что бы подобное не повторялось.