Форум РадиоКот

Ничёнипанимаю!!!
Попытался закупиться в Элитане. Набрал корзину, начал оформлять. Заполнил все поля, нажимаю батон "Завершить заказ" в правом нижнем углу формы и... ничего не происходит. Только над полем "Дисконтная карта" красная надпись Не введен адрес регистрации! Что за хрень! Зачем я должен его вводить?! И, главное - КУДА?! Излазил всю форму вдоль и поперёк - разрази меня гром и лопни мои глаза, не вижу я никакого поля для адреса регистрации!!!

Кто заказывал в Элитане, объясните, где тут грабли!!!

Вроде где то индекс еще нужен.
Не помню давно у них не покупал, там еще без ИНН тоже могут не продать.
А так в тех поддержку скрин отправьте, достаточно быстро отввечают.

Может, для тс уже и не актуально, но кому-то принесет пользу.

Спойлер

Там, где обведено красным, указываются реквизиты покупателя. В поле "Адрес регистрации" пишется адрес, так, как он указан в паспорте. Почтовый индекс не нужен. При этом, адрес доставки и адрес регистрации покупателя совпадать могут, но не обязаны. Вплоть до разных регионов РФ. В поле ИНН можно не писать ничего. А можно указать свой ИНН и сэкономить 500 руб:) В поле "код клиента" не пишется ничего, если заказ делается впервые. После первого заказа вы получите индивидуальный код клиента и потом можете его указывать вместо ИНН.

Enigm писал(а):А можно указать свой ИНН и сэкономить 500 руб

Подробностей хочется...
Расскажите.

Каких подробностей? На скриншоте все указано и расписано.

Adamas писал(а):В поле "Адрес регистрации" пишется адрес, так, как он указан в паспорте.

Ну правильно, всё как всегда Спрашивают человека, допустим "Как пройти к метро?", он отвечает - "Как-как! Просто! Как увидите метро, туда и идите!". Вы вопрос читали?! Я не настолько тупой, чтобы не понять, что надо ввести адрес регистрации, если вижу надпись "Введите адрес регистрации" и вижу поле для адреса регистрации. Посмотрите уже на мой скриншот! Если найдёте, где там это поле, будем считать, что я идиот.

ЗЫ:Заказ таки удалось оформить. После долгих плясок с бубном поле появилось. Для начала пришлось зарегистрироваться. А вот в какой момент и по какой причине форма регистрации приняла нормальный вид я зафиксировать не сумел. Если проблема была в отсутствии регистрации (я в этом не уверен), то логично было бы предлагать залогиниться/зарегиться ДО ТОГО КАК предоставить форму оформления заказа.

А с какого перепуга адрес регистрации вводить нужно ????

Штабскапитан Овечкин
Я х.з. почему у вас сразу не появилось поле ввода адреса. Я там делал покупки и мне не потребовалось для этого никакой регистрации на сайте. В том числе, для просмотра потом состояния своего счета в Элитане и статуса моего заказа.
Wladimir_TS
Мне тоже показалось странным указывать адрес регистрации, но мне потом по этому адресу прислали дисконтную карту на скидку в 10%.

Покупая товар в интернет магазине вы фактически совершаете сделку, а значит определённым договором и обязательствами двух сторон.
Адрес регистрации нужен формально для полноценного совершения этой сделки.


В действующих правилах работы интернет-магазина ELITAN.RU есть следующие пункты:

2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются настоящими Правилами, условиями Счета-оферты и законодательством России. Договор купли-продажи заключается в форме акцепта оферты путем оплаты Счета-оферты в порядке ст.435, 438, 440 ГК РФ. По запросу Покупателя может быть оформлен Договор поставки. При оформлении Договора поставки цены и условия сделки устанавливаются Договором поставки в индивидуальном порядке. В случае возникновения спора стороны обязаны провести досудебное претензионное урегулирование. Местом судебного рассмотрения спора является суд по месту нахождения Продавца.


20. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя. Порядок обработки персональных данных регулирует Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - "Закон 152-ФЗ"). Перечень обрабатываемых персональных данных Покупателя: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес, Адрес электронной почты, Номер телефона, ИНН и ОГРНИП. Персональные данные Покупателя не могут быть переданы третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимостью процедур выполнения заказа (например, передача Грузоперевозчику для осуществления доставки заказа). Цели обработки персональных данных: исключительно для заключения и исполнения договоров с субъектом персональных данных. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных не требуется, в силу п.2 ч.2. ст.6 Закона 152-ФЗ РФ. Покупатель, нажимая кнопку "Завершить заказ" в интернет-магазине, тем самым дает согласие на получение от Продавца рекламно-информационных материалов по электронной почте до тех пор, пока не заявит об отзыве этого согласия.

Не забывайте, что по сути у Вас после оплаты (акцепт договора) ничего нет
формально только проведённая через банк денежная транзакция поставщику...
Даже чека нет, как в обычном магазине...

У меня был случай когда транспортная компания просто где то потеряла груз,
приехал получать - а мне сказали "мяу-у-у-ыыы "

Так менеджер "подсуетился под клиентом" и быстро и оперативно большую часть заказанных позиций прислали обычной почтой (естественно после согласования со мной),
а чуть позже и остальные позиции, второй посылкой...
(Как и куда делась первая посылка поставщики разбирались сами)

При этом забавно было, когда с почты позвонили и говорят:
у Вас почта с доставкой до двери, но доставлять нам некому,поэтому приехайте и заберите сами

Так что указав свой почтовый адрес Вы точно ничего не потеряете

Счаззз через букву Y - буду я ещё кому-то там Васе Пупкину давать свои данные - еще один гвоздь в крышку гроба отеческой интернет торговле. Да здравствуют иностранные поставщики. Они такой дурью не маятся.

Так гвозди не поставщики забивают
а совсем другие законодательные органы...
Поставщики вынуждены подчиняться действующему законодательству РФ

И никто не запрещает, (во всяком случае пока) любые данные дать, например адрес дачи или адрес тёщи, или адрес, где вам удобно будет получить посылку (оплаченный товар) в случае каких то непредвиденных обстоятельствах, т.к. поставщик несёт определённые обязательства перед покупателем.
Иностранному поставщику тоже какой то адрес надо дать, а все данные плательщика в банковской транзакции видны,
когда счёт оплачиваете, и до какой то "критической суммы" даже не важно кто это делает ...

Ну да, дать домашний адрес юридическому лицу, на которое распространяется закон о персональных данных (в части неразглашения) мы боимся. А сообщить номер банковской карты, первому встречному покупателю на Авито, так это пожалуйста.