Форум РадиоКот

Здравствуйте!
Сломался увлажнитель Boneco 7135. Мастер выявил, что необходима замена транзистора и мембраны. Я нашел где купить оригинальную мембрану, позвонил мастеру. Гарантию на ремонт давать отказывается. говорит что транзистор может не подойти несмотря на верную маркировку, и мембрана выйдет из строя сразу вместе с транзистором, а он за это ответственность не несет. Неужели это реально так?

НАХ этого "мастера"

Мутная история...
С каких это пор клиент руководит ремонтом в мастерской?
На ремонт всегда даётся гарантия (по закону) и подбором комплектующих занимается мастер (мастерская).
Если ремонт платный (негарантия) - клиенту сообщают стоимость диагностики (на приёмке) и стоимость ремонта (до начала ремонта).
Если клиент согласен на ремонт - "работаем" и оплата за диагностику не берётся. Если нет - клиент платит за диагностику и уносит не отремонтированный аппарат.
Если же, всё-таки, уговорили мастера куда то поставить некую свою деталь - это уже выходит за рамки ремонта аппарата и мастер может дать гарантию только на свою работу (сборка/разборка аппарата; пайка и т.д.).

[uquote="сэм53",url="/forum/viewtopic.php?p=3461330#p3461330"]НАХ этого "мастера"[/uquote]
Он объяснил это так, что транзистор с завода имеет разброс допустим от 5 до 16, а на плату производитель подбирает от 8 до 12. Бред?

[uquote="Albert_V",url="/forum/viewtopic.php?p=3461350#p3461350"]Мутная история...
С каких это пор клиент руководит ремонтом в мастерской?
На ремонт всегда даётся гарантия (по закону) и подбором комплектующих занимается мастер (мастерская).
Если ремонт платный (негарантия) - клиенту сообщают стоимость диагностики (на приёмке) и стоимость ремонта (до начала ремонта).
Если клиент согласен на ремонт - "работаем" и оплата за диагностику не берётся. Если нет - клиент платит за диагностику и уносит не отремонтированный аппарат.
Если же, всё-таки, уговорили мастера куда то поставить некую свою деталь - это уже выходит за рамки ремонта аппарата и мастер может дать гарантию только на свою работу (сборка/разборка аппарата; пайка и т.д.).[/uquote]
Мастер настаивает на замене целого блока испарителя и аргументирует тем, что если менять транзистор (на точно такой же новый), то он может не встать на плату, выйти за номинал и новая мембрана вместе с транзистором выйдут из строя. Поэтому гарантию на такую работу давать не хочет. И деталь не моя, деталь его, обычный новый транзистор. Причем до этого мне другой мастер чинил без вопросов, притом что мембрана была китайская с алиэкспресса, здесь подробно описывал ситуацию: https://radiokot.ru/forum/viewtopic.php?f=33&t=157339

Не понятно: Если вас НЕ устраивает цена, "что заменят" и т.д. - вы можете пойти в другую мастерскую.
Ежели, вас устраивает цена и срок гарантии - какая вам разница что там будут менять?

EMS писал(а):здесь подробно описывал ситуацию

Если вы лучше мастера знаете что и как делать, но у вас, банально, нет инструмента - договоритесь, и вам уступят кресло за столом с инструментами.
Естественно, в этом случае, вы сами себе дадите гарантию.
/Извините, но складывается впечатление, что вы просто хотите "урыть" этого мастера или мастерскую/...

EMS писал(а):Мастер настаивает на замене целого блока испарителя

Так ясен хрен - мастеру выгодней произвести отвёрточный ремонт - заменить блок целиком, чем сидеть ковырятся и паять детали, тем более если есть другая работа. К тому-же по себе знаю, мастер смотрит на клиента, если жадный, нудный и говнистый, то стараешся естественно отшить его, заломив приличную цену за ремонт.
Как в той комедии "я на кошках больше заработаю".

[uquote="Albert_V",url="/forum/viewtopic.php?p=3461447#p3461447"]Не понятно: Если вас НЕ устраивает цена, "что заменят" и т.д. - вы можете пойти в другую мастерскую.
Ежели, вас устраивает цена и срок гарантии - какая вам разница что там будут менять?[/uquote]
Уже заплачено 800р. Блок испарителя стоит 4000, мембрана стоит 2000. Меня не устраивает то, что при замене мембраны мастер не гарантирует, что транзистор и мембрана не выйдут из строя. ЭТОГО Я ПОНЯТЬ НЕ МОГУ! Почему они должны выйти из строя, если транзистор взять такой же только целый и новый? Вы разбираетесь?

[uquote="gsmart",url="/forum/viewtopic.php?p=3461452#p3461452"]

EMS писал(а):Мастер настаивает на замене целого блока испарителя

Так ясен хрен - мастеру выгодней произвести отвёрточный ремонт - заменить блок целиком, чем сидеть ковырятся и паять детали, тем более если есть другая работа.[/uquote]
Дело не в ковырянии. Я внес предоплату, в которую входит перепайка транзистора. Он готов перепаять, но не берет на себя ответственность, если транзистор и мембрана выйдут из строя.

на все свои детали и работу ОБЯЗАН дать гарантию

Что за "мастер" который гоняет клиента за детальками?
Он бы ещё отправил за инструментом, измерительными приборами...
Я например, беру предоплату только тогда, когда нужно приобрести дорогую деталь или заказ детали требует предоплаты. И то занимаюсь этим сам, клиент просто ждёт от меня звонка об окончании ремонта.

Что насчёт гарантии, на дорогие детали должен давать гарантию продавец, а мастер даёт гарантию на свою работу. Если же повтор(возврат) аппарата поступил не по вине хозяина, то мастер должен сам разруливать ситтуацию с поставщиком. Это всё должно быть оговорено с клиентом.

Все давно уже оговорено в законе по правам потребителя,

ситуация не просто мутная а вобше....на грани...при цене за ремонт+детали выше 40% от цены новой стоит 7раз подуам ать а стоит ли ченить гавно может лучше новую купить на которую кстате будет годиг заводской гарантии

Добавлено after 13 minutes 10 seconds:
Re: Мастер не дает гарантию, т.к. транзистор может не подойти.
у вас цена ремонта с деталями может легко превысить цену новой
к стати резонатор (который вы зовете мембраной стоит на али (и у крупного росийского дитлера от 100 до 300р(зависит от моделли)!!! а не как не 2к!!
насчет транзючля я ставил не толко того же типа но и замены-аналы при подстройке режима резистором работали на ура любые из них в болшинстве генератороф есть подстроечник там где нет можно подобрать резистор...нужда в этом есть если вам надь получить 100% мощности генератора в крупных апаратах если это не так критично (в мелких приборах малой мощи)можно забить
кстати все резонаторы там типовые важен дивметн и частота...выводы бывают разные но это лечится-перепайкой
мастер если он МАСТЕР это обязан знать...
а гарантия вопрос интересный выше описано да и ЗОПП в помощь в вашем случае когда закопкой железок занимался клиент яб дал ее толко на свою пайку!!!
сломать резонатор в паре с транзюлем легко -включиф прибор без воды имено так оно и дохнет обычно зашиту от дурока-поплавковый датчих обычно такие клиенты блокируют на а бывае она закисает от грязи и солей жескости в исползованой воде

ну ппц, вы там где то отрыли детальки и требуйте от мастера гарантии на отремонтированный прибор? извините но бы такого клиента отправил паять самостоятельно свои детальки и давать себе гарантию. а что вы там купили уже, это ваши проблемы, мастер же вас покупать ничего не просил.

а еще бывают крендели которые что то там починять и оно не работает, но требуют чтоб им "настроили" и дали гарантию. в шею ушлепков гнать...

EMS, Вы никогда не думали о том, что мастер, который занимается ремонтом вашего аппарата, тоже может читать этот форум?
Вы уже наговорили столько, что "локализовать клиента" достаточно легко.
Не нравится эта мастерская - сходите в другую. Деньги за ремонт у вас никто не отбирает.

[uquote="сэм53",url="/forum/viewtopic.php?p=3461522#p3461522"]на все свои детали и работу ОБЯЗАН дать гарантию[/uquote]
Аргументирует тем, что его диагноз "замена блока", а замена транзистора это уже по моему желанию, и он на это гарантии не хочет давать.

[uquote="alexradio1103",url="/forum/viewtopic.php?p=3461554#p3461554"]Что за "мастер" который гоняет клиента за детальками?[/uquote]
Нет, за деталями он не гоняет, транзистор можно у него приобрести. А предоплату 800р взял, да, в нее входит мелкий ремонт, например перепайка транзистора.

[uquote="musor",url="/forum/viewtopic.php?p=3461588#p3461588"]а гарантия вопрос интересный выше описано да и ЗОПП в помощь в вашем случае когда закопкой железок занимался клиент яб дал ее толко на свою пайку!![/uquote]
Так ему негде закупать мембрану, я планировал приобрести оригинальную у поставщика и сообщил мастеру об этом. Его это не интересует. Перепаять готов, а дать гарантию хотя бы на то, что дорогостоящая оригинальная мембрана за 2000р не выйдет из строя сразу же после перепайки, не готов. Я просил дать гарантию хотя бы 2 дня, нет говорит. Мембрана просто втыкается в слот, он идет сразу с коннектором, паять нужно только транзистор.

[uquote="SSkot",url="/forum/viewtopic.php?p=3461602#p3461602"]ну ппц, вы там где то отрыли детальки и требуйте от мастера гарантии на отремонтированный прибор?[/uquote]
Вы про мембраны с Али? У всех у кого спрашивал, все говорили что не может транзистор перегореть из-за неидеально входящей в параметры мембраны. Она может просто не заработать. Если есть знающие - поправьте.

[uquote="Albert_V",url="/forum/viewtopic.php?p=3461615#p3461615"]EMS, Вы никогда не думали о том, что мастер, который занимается ремонтом вашего[/uquote]
Я не скрываюсь, мастеру то же самое говорил.


Сегодня забрал увлажнитель, отдал в другой сервис, там обещали все сделать, может даже мембрана с Али живая окажется и ее поставят, все с гарантией, посмотрим! Буду оставлять претензию директору насчет возврата предоплаты. Категорически не согласен с мастером.

[uquote="SSkot",url="/forum/viewtopic.php?p=3461602#p3461602"]ну ппц, вы там где то отрыли детальки и требуйте от мастера гарантии на отремонтированный прибор? извините но бы такого клиента отправил паять самостоятельно свои детальки и давать себе гарантию. а что вы там купили уже, это ваши проблемы, мастер же вас покупать ничего не просил. ....[/uquote]
Алё, народ — читать умеете? Выше сказанно - запчасти принадлежат мастеру!
Чё набросились на ТС!?

DJINO читай его темы внимателнее их аж 2 .... в разных местах так вот транзюли и резонаторы он купил УЖЕ но ему сказали что они левые и сгорели...(думаю это развод или мастер сам такой же "спец" как и тс) и предложили менять весь узел гены в зборе конечно мастерской так проще и выгодней перепайка транзюля ценой в 23р и вставка мембраны врезинку с затяжкой 2 винтикоф видимо мастера силно напрягаеит или мало бабла показалось...
но в одном он прав на неизвесную пластинку от дяди Ляо давать гарантию глупо..
вобше правилнописали с начала меняй мастера или мастерскую если неустраивает цена или условия...

Добавлено after 6 minutes 52 seconds:
Re: Мастер не дает гарантию, т.к. транзистор может не подойти.
ваобше вопрос договорености мастер клиент чисто индивидуалный в каждом случае надо изучать вопрос и иметь алтернативную мастерскую мастер в праве отказать вам в ремотне если не может быть уверен в резултате. так и с гарантиями

[uquote="musor",url="/forum/viewtopic.php?p=3461658#p3461658"]DJINO читай его темы внимателнее их аж 2 .... в разных местах так вот транзюли и резонаторы он купил УЖЕ но ему сказали что они левые и сгорели...(думаю это развод или мастер сам такой же "спец" как и тс) и предложили менять весь узел гены в зборе конечно мастерской так проще и выгодней перепайка транзюля ценой в 23р и вставка мембраны врезинку с затяжкой 2 винтикоф видимо мастера силно напрягаеит или мало бабла показалось...
но в одном он прав на неизвесную пластинку от дяди Ляо давать гарантию глупо..
вобше правилнописали с начала меняй мастера или мастерскую если неустраивает цена или условия...[/uquote]
Вы невнимательно читали. Я принес мастеру увлажнитель, как он мне потом сказал, транзистор уже был дохлый. Он использовал свои два транзистора для тестирования мембран с Али и они тоже вышли из строя вместе с мембранами (со слов мастера). Из моего были только мембраны с Али. Далее я решил уже ставить оригинальную мембрану, с транзистором мастера. В данном случае речь об оригинальной мембране плюс оригинальном подходящем транзисторе, но гарантию мастер все равно не дает.

Гарантию даёт не "мастер", а ремонтная организация. Читайте условия "Договора об оказании услуг", который вы надеюсь подписывали.

EMS писал(а):Он использовал свои два транзистора для тестирования мембран с Али и они тоже вышли из строя вместе с мембранами (со слов мастера).

Как уже было сказано выше, вам разумнее отказаться от услуг этой организации.

[uquote="Андрей Бедов",url="/forum/viewtopic.php?p=3461723#p3461723"]Гарантию даёт не "мастер", а ремонтная организация. Читайте условия "Договора об оказании услуг", который вы надеюсь подписывали.[/uquote]
Договора не было, только непонятный талон, где даже модели увлажнителя не указано. Написано "Испаритель". Поначалу мастер вообще не собирался ничего давать, это я попросил "какую-нибудь бумажку". Уже отдал в другой сервис. Буду добиваться возврата предполаты, а жаль: мастер изначально произвел благоприятное впечатление.