misha-sha писал(а):Сэр Мурр писал(а):Мне укажется, что Артёму Кучину при его хорошем знании английского технического языка не составит труда сделать перевод, а потом уже этот перевод согласовать с Хантеком. В выигрыше будут и пользователи, и фирма Хантек бкдет довольна, что с неё сняли часть груза, и фирма приобрела хорошего грамотного дилера.
Вот и я об этом, и уже давно. Но тут другая сторона возникает, надо работать а не хочется. Проще просто продать, а там хоть трава не расти. Вот я как раз по этому поводу и говорил, что это подход барыги а не нормальной фирмы.
Не понял, перевод откуда куда? Им не перевод нужен, им сначала нужна нормальна дока на английском! Если она есть, то перевод на русский сделать не проблема. Причем перевод этот мы себе оставим по простой причине: технику эту возим не только мы, тогда почему перевод должны делать мы, а пользоваться другие продавцы, нечестно как-то выходит.
Я лично переводом не занимаюсь, у меня есть вопросы поважнее и поглобальнее, на это просто нет времени (а времени это занимает много), но я его рецензирую.
Вообще, мне кажется, что кто-то тут с больной головы на здоровую валит. Вы купили где-то аппарат без документации и путаетесь выдоить доку с нас своим гундением? Похоже именно на это.
Наши покупатели пишут на мыло вопросы, когда что-то не могут найти или разобраться и получают ответы.
Ну так вот, все кто покупают новые модели знают, что они без документации на русском. У них 2 варианта: 1) купить и разобраться 2) Подождать (непонятно сколько)
Никто никого ни к чему не принуждает, жалоб нет. Кроме вас, конечно, но вы не покупатель, вы - троль.
И ваше выражение про продать и трава не расти именно на это указывает, так как понятно дело, давать 2 года гарантии
(производитель дает 1 год, второй от нас лично идет) при таком отношении никто бы не стал. И те, кто реально купил и обратился с вопросами все свои вопросы решили, но вам этого не видно и не слышно, ваша цель - излить весеннюю желчь.
За сим я больше этот диалог вести желания не имею ибо он бесцелен.
Всем не тролям повторяю: документация на русском для новых моделей будет, когда производитель доведет английскую документацию до ума. Это может занять еще несколько месяцев. Если кому-то что-то непонятно - пишите вопросы на
support@veryshop.ru Туда же пишите по гарантийному обслуживанию - если не удается решить удаленно вопросы, то все пересылки за наш счет. У нас есть своя специфика работы, но это сделано, чтобы держать цены низко при обеспечении нормальной поддержки реальным покупателям. И не забывайте, что если вам техника не понравилась, у вас есть 2 недели, что просто ее вернуть без вопросов.
