У электрика есть плата в системном блоке, которая управляет контроллерами на заводе

прислал фотку с комментариями, что отправляли производителю, прошивали, но прошивка не держится более 3 часов
батарейку на плате заменили на новую, но это не решило проблему,
1) что может быть:
2) какая микросхема прошивается на ней?

29я скорее всего. Возможно там перемычками забыли запрет на стирание перепрошивку поставить, вот и слетается, а мб и флешка полумертвая

Добавлено after 38 minutes 44 seconds:
43 нога, подрежь дорожку куда она идет и через резистор например 1 кОм на 23 ногу соедини. Таким обоазом запрет программирования. Если после 4 раза сразу же так сделаешь и слетать не будет, значит софт сам ломает прошивку. Если опять слетит, знач микросхема неисправна

А где батарейка-то? В самом низу зеленая что ли?

Да.

Добавлено after 1 minute 14 seconds:
К флешь памяти (Am29F400B) не относится.

так сколько на батарейке после 3 часов

Только это не батарейка, а аккумулятор, типа такого:

https://static.chipdip.ru/lib/190/DOC001190784.jpg
https://www.chipdip.ru/product/gp-80-bvh3a3h

Благодарю за помощь. Будем пробовать

Добавлено after 2 minutes 20 seconds:
К Кому порекомендуете обратиться за професииональными услугами по этой проблеме в Москве или Московской области?