заказал 02 09 2016
на почту мессага пришла 05.09.2016 типа приезжай забирай
потратил деньги на туда и обратно
съездил зря сегодня, заказа нет, курьер со вчерашнего дня где то обедает.
что первый раз?
Везде сказали что пришёл, значит пришёл, те товар на месте.
я сутки специально прождал.
надеюсь на поезд ни когда не опаздывал, ну и поезда задерживаются, но думаю уже не сейчас.
Тяжело ему по телефону разговаривать.
Слабослышащий у нас Миша совсем.
Говорю ему - делай инвалидность. Он чего-то мне порассказывал то-ли не хотят, то-ли с работой официальной чего-то связано (на которой он не работает).
Вобщем, спросите. Захочет - сам расскажет.
Добрый день.
Ваш заказ поступил на торговую точку Евросеть:
ЩЕЛКОВСКАЯ-4
Город: Москва г
Метро: Щелковская
Адрес: 9 Парковая ул дом 68 стр 4
Время работы: с 08:30:00 до 22:30:00
Для получения заказа Вам необходимо прийти в магазин Евросети и сообщить номер Вашего заказа.
Внимание, в связи с сильной текучкой кадров в магазинах Евросети, могут возникать сложности с получением заказов(сотрудники не понимают, о каких заказах идет речь, не могут его найти и тд.)
В случае возникновения подобной ситуации, сразу сообщайте нам по телефону: 8(495) 664-91-85
Мы приложим все усилия, для быстрого решения данного вопроса.
Вам было выслано данное сообщение.
К сожалению, у нас нет возможности оперативно с Вами связаться.
m.ix писал(а):У всех магазинов, присылают сообщение, что заказ выполнен и тут тоже, пришло вчера в 18 часов уведомление, что товар прибыл и он на месте.
Наверное кто то не смотрел кино
Ни разу ни с кем такого не было.
На данном ресурсе видно отмечают не то что заказ на место прибыл а то что заказ курьер получил.
память моя дырявая, забыл как называются те кто курьерами упраляет и грузами.
Вспомнил
Служба логистики хреново работает, те не отлажена.
а именно не знает где и в какой момент времени находится заказ.
=======
99 на щёлковской Время работы: с 08:30:00 до 22:30:00
про обед не написано.
в тихере тоже нет обедов
Телефоны:
Пн-Пт с 10:00 до 20:00
Сб выходной
Вс с 11:00 до 18:00
на фото у меня ясно отмечено, товар на месте.
Мы не занимаемся сами доставкой. Мы передаем заказ в Евросеть, дальше они развозят на точки.
То, что сотрудники Евросети могут быть некомпетентны(информация о том, что заказ готов к выдаче появляется тогда, когда они пикнут штрихкод на заказе в самом салоне, то есть он 146% там!), мы сообщаем в отдельном письме. Внимательнее читайте те письма, какие Вам приходят.
изначально нужно было подтверждение отправителю получать при приходе товара на точку и только после отсылать клиенту о том что товар на месте.
есть комповый магазин 123, приходит сообщение, что товар на месте, приходится поторапливать манагеров что б шуршали по живее. а не отсылали, типа после обеда.
есть такой
магазин nix
1 отсылают на почте о приходе
2 в магазине по громенному телеку видно на какой стадии он находится и его прибытие до стола раздачи
и такое везде таких подобных магазинов штук 20 знаю.
это первый такой
те пользователь не тратит лишние деньги на поездку и время в самой поездке.
с инструментами так же
заказ пришёл и я его спокойно забираю без всяких обедов.
Информация приходит Вам автоматически, после того, как в пункте получения они прочитают штрих код сканером. Сделать они это могут тогда, когда держат заказ в руках уже в магазине.
То есть ОН У НИХ ФИЗИЧЕСКИ БЫЛ на руках в магазине.
То, что они его не нашли, или не захотели искать- говорит лишь о некомпетентности сотрудников Евросети.