!!!!! ВНИМАНИЕ РАЗВОД !!!!! Будьте осторожны !!!!

[Scorpio2139]

Кстати расстрельный список есть это хорошо,но должен быть ещё и хвалебный,согласны?

[radio-kot]

запросил адрес и ФИО.

че тут не понятно-то? как без адреса выслать посылку? Заказчик забыл указать данные для отправки при сообщении о платеже. Бывает.

[geodx]

Михаил (radio-kot), ну у Вас сроки комплектации посылок срываются что ли? Или на почте ремонт и она не принимает посылки?

Народ негодует, что Вы $ принимаете, а посылки не высылаете. Всякое бывает, ну Вы хоть предупреждайте о задержках и хоть на письма отвечайте, успокойте заказчиков (нервные же все, особенно новички, сделавшие заказ впервые в жизни).

Не подрывайте свой авторитет. Вы же - старейший поставщик радиодеталей почтой, стояли у истоков интернет-рассылки, на Вас как на эталон многие ссылаются (вы и этих многих тоже подводите, люди Вас рекомендуют и на них потом шишки летят).

У Вас всегда все было на самом высочайшем уровне, круче, дешевле и быстрее чем в ЧипеДипе и вообще в каком-либо другом интернет-магазине.

А тут из-за того, что Вы не ответили на какое-то несчастное письмо, такой трам-тарарам на весь рунет!!! Вам это надо?

[dsergo]

А Миша значит денежки получил и тихонечко сидел в надежде, что покупатель данные не сообщит и вообще про всё забудет?

[radio-kot]

Претензии к Семенову верные и обоснованные. Но не ошибается тот кто ничего не делает.

[dsergo]

Плохо только что из-за ваших "ошибок" страдают люди.

[geodx]

Михаил, возможно Вы "стесняетесь" отвечать слишком часто, не хотите расстраивать клиентов лишний раз (если не смогли найти какую-то деталь, или задержка на почте произошла) и тому подобное...

Не делайте так, держите людей в курсе, особенно новичков (лучше правдивая информация, чем молчание и неизвестность - заказчики побухтят и перестанут). Ну мобильник с выходом в интернет купите, сейчас недорогие уже есть.

А то вон что делается - вся радиотусовка переполошилась за одну ночь. Все жалуются, что пока на Вас здесь не пожалуешься, Вы ничего не высылаете, ждёте что забудут о заказе и всё тому подобный бред. Аж жуть! Оно того стоило?

Не подрывайте авторитет к своей отличной в общем-то фирме, многие предложения которой уникальны!

[radio-kot]

Возможно в заказе было что-то не из прайса, с закупкой на заказ. При закупке могут быть задержки по отсутствию товара по условленой цене.

[Stalker007]

Советую перенять опыт фирм в которых я обычно беру.
Приходят письма с инфой автоматически без запроса.
1. Ваш заказ принят в обработку.
2. Счёт.
3. Поступила оплата, отправлен на формирование.
4. Полностью сформирован, ожидает вас в офисе (в вашем случае выслан, трек такой-то).
Может более хлопотно, но сразу чувствуется порядок. Некоторые о последнем пункте и СМС присылают на мобилу.

[geodx]

Не было деталей из прайса? Ну так напишите на почту или СМС, что будет задержка. Неужели так сложно? Проблема выеденного яйца не стОит, а клиентуру успокоите.

Ей богу, занимаетесь не первый год (и на моей памяти вроде даже не первое десятилетие), а ошибки допускаете как в детском саду. Причём говорят не первый раз уже.

Потерять связь с клиентом - первый шаг развалить фирму. Да и вон "заявление о мошенничестве" писать кто-то уже собрался. Пойдёте по зонам-лагерям, что мы без Вас делать будем?

[radio-kot]

Не было деталей из прайса?

внимательно читайте!

Возможно в заказе было что-то не из прайса, с закупкой на заказ. При закупке могут быть задержки по отсутствию товара по условленой цене.

[Oleg58]

Советую перенять опыт фирм в которых я обычно беру.
Приходят письма с инфой автоматически без запроса.

А нельзя ли в студию эти фирмы?

Кстати расстрельный список есть это хорошо,но должен быть ещё и хвалебный,согласны?

полностью согласные мы

[Stalker007]

ЧИП-НН
База Электроники
Дельта Электроника
Абсолют Компонентс
exist.ru - здесь автозапчасти, а не электроника, но принцип тот же
Далинком
Это хорошие фирмы. Не путать с названием темы.

[Oleg58]

...

Спасибки за оперативность, бум лакать (тобишь - юзать)

[Scorpio2139]

Доброго дня, уважаемые форумчане!
Сообщаю всем, что только что мной получен перевод от Александра. Вопрос лично для себя считаю решённым и более претензий к Александру у меня не имеется.

Перевод то с процентами за год?Он год пользовался деньгами бесплатно?

Как взять беспроцентный кредит(вредные советы):
1)Впариваете что-то.
2)Получаете перевод.
3)Год е.... мозги,не исчезая из поля зрения.
4)Через год отдаёте...

Как в том анекдоте про мужика сдавшего мерс в ломбард на год,через год выкупил-а у вас говорит,дешевле чем на стоянке

[feodorsumkin]

Ну будем надеяться, что Михаил не на мокрый путь встал, а реально у него какой-то экстраординар случился (сломалось там что-то или сгорело, или заболел кто-то.

[ra4yem]

Добрый вечер, коллеги. У меня та же ситуация, что у AlexM24. 09.12.2012г. сделал заказ у Семёнова Михаила и перевёл деньги после этого пришло письмо 10.12.2012г. об отправке сообщу и тишина.На письма не отвечает (в заказе были детали не из прайса) но можно ведь ответить .Уважаемые модераторы посодействуйте пожалуйста если есть возможность. Очень прошу.

[AlexM24]

ra4yem вы похоже после меня уже четвёртый как минимум. Мне-то он кое как со скрипом выслал, хотя по ряду фактов однозначно не собирался этого делать, хотя бы потому, что не было у него моих координат, а последним сообщением тоже было "об отправке сообщу.", интересно только об отправке куда. Пишите на других форумах аналогичное, на казусе, схем.нет и т,д. Надо прижимать таких мерзавцев. Хотя я уверен, что завтра он вам напишет с оправданиями и расшаркиваниями как и всем нам. Ждите.

[feodorsumkin]

Походу товарищу Семенову крышка пришла.
Интернет - страшная вещь, информация о его кидаловах распространяется со скоростью света по всем форумам и радиосайтам. Говорят реально не единичный случай уже. Наша лаборатория вчера отказалась от его услуг. Сосед тоже трижды подумал-подумал, плюнул и в терраэлектронике посылку заказал. Пусть дороже, да надежней.

Неплохой мужик в общем-то был, но походу гордыня глазки затмила. Теперь нескоро отмоется.
Вот уж воистину говорят: честность - самый главный капитал.

[AlexM24]

Я тоже непонимаю - это чем надо думать чтобы в инете, где ты у всех на виду как голый в бане такими вещами заниматься? Ведь клиент, каким бы дажем самым наивным простаком не был всё равно будет орать, а тут каждая фраза как удар молотом. Это ладно торговая точка на рынке - то ты есть, то тебя нет, то ты в другом месте.