Внезапные и необъяснимые перезагрузки Lenovo

Неработающие компьютеры и все, что с ними связано.
Ответить
Встал на лапы
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2012 20:08:08

Сообщение gessor »

Здравствуйте, уважаемые Радиокоты! В апреле приобрел системный блок Леново. Приобрел с рук, но новый в коробке из М-Видео (с этим фактом уже ничего не поделать). Симптомы оказались совсем необычными. Через некоторое время после включения, может через 10 минут (но ни в коем случае не раньше), а может через 8 часов - в какой-то момент компьютер начинает внезапно перезагружаться. Сначала на нем гаснут все лампочки, но через несколько секунд он снова включается. Обычно после этого перезагрузки начинают происходить с некоторой цикличностью все чаще и чаще, доходя до такого, что даже не успевает загрузиться винда. Пробовал заходить в БИОС, однако компьютер все равно продолжал перезагружаться. Выход из этой ситуации только один - выключить питание и подождать минут 30. После этого компьютер запускается, а снова перезагружаться может уже, как написал выше, через 10 минут, а может так и не перезагрузиться до конца дня. На нем не стоят никакие игры или мощные программные пакеты - сижу только в браузере. Перегрева нет - программы которые показывают температуры ничего странного не обнаруживали. Журнал винды пишет лишь о внезапном пропадании питания. Таким образом мои подозрения только на аппаратный уровень. Два раза сдавал в один и тот же сервис по гарантии. В первый раз почему-то поменяли жесткий диск (на компьютере стоит гибридный на террабайт). Во второй раз разговаривал лично с их инженером, который через 3 недели вернул компьютер со словами, что неисправность не обнаружена, что у него он работал 3 недели и ни разу не перезагрузился. Потом я уехал в отпуск, а потом закончилась и гарантия.

Даже снял видео: https://youtu.be/1MRSPLQhsqA
На 1:02 компьютер перезагружается первый раз. Потом он вытворяет этот трюк на 4:25
Пробовал гонять различными бейнчмарками, тестами - процессор и оперативка в норме. У меня подозрения на блок питания или какой-то коротыш на материнке. Может кто-то сталкивался с такой проблемой? Крайне неприятно оказалось, что в сервисе инженер был только в состоянии менять детали блоками и даже никаких мыслей не имел на счет описанной мною ситуации, зато пытался меня обвинить, что я наставил туда каких-то непонятных программ и в таком духе.
Контактная информация:
Реклама
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 20183
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 17:57:51
Откуда: Рыбинск

Сообщение Martin76 »

gessor писал(а): У меня подозрения на блок питания
Ну так БП хотя бы открывали, напряжения проверяли с него? То, что новое, ни о чем не говорит.
То, что в сервисах работают"крутые специалисты" убеждался не один раз. Пример: чинил ТВ, клиенты попросили посмотреть компьютер, после 10-15 минут зависает, помогает только отключение. Перевезенный в намного более прохладное место работает нормально, но очень сильно грелся южный мост. Вроде бы все очевидно, но... после вскрытия БП , обнаружения там и замены горсти вздутых конденсаторов, все стало нормально, в том числе температура южника.
В сервис ранее хозяева отдавали комп, вернули с диагнозом " мы не знаем, что сломалось, наверное материнка...", бп они даже не открывали, заводская пломба и куча пыли об этом красноречиво говорили... Замечу, что ремонтом компьютеров я занимаюсь очень редко, в основном ТВ и мониторы.
Реклама
Встал на лапы
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2012 20:08:08

Сообщение gessor »

А что я там могу намерить? Вскрыл вчера, в одной паре контактов показывает 12.1В. Сделал это как раз в момент цикла перезагрузок. Тогда в разъеме начинает падать напряжение и как только становится в районе 2В комп запускается. Кстати, вчера он начал что-то уж очень активно перезагружаться, даже не смог им нормально воспользоваться. С одной стороны логично, что перезагружается не просто процессор, а отрубается все питание, но тоже не хочется купить новый БП за 3 тысячи, а потом окажется, что дело было не в нём...
Контактная информация:
Сверлит текстолит когтями
Аватара пользователя
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 09:49:44

Сообщение Dm7203 »

Какой БП стоит , кондеры дутые есть ?
Желательно бы всеравно заменить кондеры по линиям 12,5 и 3.3 в .
Если не загружаться в винду , а остаться в биосе , перезагружаться будет ?
gessor писал(а):ерегрева нет - программы которые показывают температуры ничего странного не обнаруживали.
Температуры чего , и сколько градусов показывает ?
В биосе какая температура ?
Реклама
Эиком - электронные компоненты и радиодетали
Поставщик валерьянки для Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 2207
Зарегистрирован: Вс июн 03, 2012 17:23:17
Откуда: Москва

Сообщение MrLeo »

Так, может быть, начать с того, что подкинуть другой БП, а не гробить винчестер? Не может быть, чтобы в досягаемости не было вообще ни одного БП для проверки.
Контактная информация:
Реклама
Встал на лапы
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2012 20:08:08

Сообщение gessor »

Внутрь самого бп не лазил, стоит вот такой.
СпойлерИзображение
Как писал, пробовал из биоса разок - все равно перезагружается. Порой делает это так быстро, что даже винда не успевает грузиться.
Температуру процессора смотрел, сейчас не дома, цифры не скажу, но точно не больше 40 было.
Подкинуть другой естественно логично, да где его взять. На старом компе стоит 350, на работе вообще древние на 200.
Коллега предположил ещё принять во внимание статическое электричество и поставить внутрь стакан с водой.
Контактная информация:
Реклама
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 39197
Зарегистрирован: Сб сен 13, 2014 16:27:32
Откуда: СпиртоГонск созвездия Омега

Сообщение musor »

попробуй старый ATX350 хватит с запасом надеюсь у него есть все разьемы если нет под сата нужны будут переходники
чес слово из ващево писанины не понял даже конфиг компа что где скока...
тот чистокитай БП430вт что стоит длително вряд ли болще 200дает...так что может и от 200заведется
неисправность что здохло при такой инфе -тока к экстрасенсу!-выявить виновен ли БП толко подменой
или надо мерить питание на всех выходах БП постояно до возникновения глюка!
для этого надо миеть минимум 4 прибора
ZМудрость(Опыт и выдержка) приходит с годами.
Все Ваши беды и проблемы, от недостатка знаний.
Умный и у дурака научится, а дураку и ..
Алберт Ейнштейн не поможет и ВВП не спасет.и МЧС опаздает
Сверлит текстолит когтями
Аватара пользователя
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 09:49:44

Сообщение Dm7203 »

Ну так а перегреваться может не только процессор , есть еще видеокарта и чипсет , нужно проверить их температуру хотябы пальцем .
Если нет другого БП , то нужно разобрать этот и посмотреть как обстоит дело внутри .
Нужно посмотреть что происходит с сигналом PWRGOOD (Серый провод) во время перезагрузок , должно быть 5в.
Симптомы больше похожи на перегрев ..ИМХО
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 39197
Зарегистрирован: Сб сен 13, 2014 16:27:32
Откуда: СпиртоГонск созвездия Омега

Сообщение musor »

мне тоже показалось перегрев причем кулером подклинивающим при нагреве-закоксовалсяподщипник
надо вскрыть и посмотреть потрогать палчиком радиаторы понюхать от рыли стуей воздуха продуть...
ZМудрость(Опыт и выдержка) приходит с годами.
Все Ваши беды и проблемы, от недостатка знаний.
Умный и у дурака научится, а дураку и ..
Алберт Ейнштейн не поможет и ВВП не спасет.и МЧС опаздает
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 3953
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 21:54:31

Сообщение mikes357 »

Проверить бы - что в термопрокладке на проце и видео использовано, бывает шматок пластика с пастой
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 3556
Зарегистрирован: Вс окт 24, 2010 16:02:46
Откуда: Ижевск

Сообщение sstvov »

В другую розетку воткнуть не пробовали? :))) И кабели питания проверить. С этого надо начинать.
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 3953
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 21:54:31

Сообщение mikes357 »

Кстати, да - когда-то хт перегружался от каждого проезжающего по дороге в деревне грузовика, - причина простая - не фиксировался практически кабель в разъеме бп :tea:
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 39197
Зарегистрирован: Сб сен 13, 2014 16:27:32
Откуда: СпиртоГонск созвездия Омега

Сообщение musor »

вообщето разьем там качественый стоит -скорее в розетке искрит
но все может быть походу надо дождатся ТС
мож че прояснит по железу
здается мене мама суперинтегрирован
тип All on Board бренды такое гавно любят оно раза в 3 дещевле выходит
с ужасом вспоминая стационарные DELL и Compaq... представляю маму с запаяным в нее чипом видеоадаптера от NV и мостами от интела и БЕЗ дискретной видеопамяти! ЖУТЬ...стращный сон ИГРОМАНА или ХАКЕРА сессть за таку тачку....да еще с зависонам...
ZМудрость(Опыт и выдержка) приходит с годами.
Все Ваши беды и проблемы, от недостатка знаний.
Умный и у дурака научится, а дураку и ..
Алберт Ейнштейн не поможет и ВВП не спасет.и МЧС опаздает
Встал на лапы
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2012 20:08:08

Сообщение gessor »

Думаю, вопрос с перегревом можно снять окончательно. Компьютер был куплен в апреле, некоторое время (когда обнаружил проблему) им не пользовался, два раза сдавал в сервис, но пару недель в общей сложности он работал. Так случилось, что именно сегодня он перестал включаться вообще. Из признаков жизни - загорается лампочка включения, но ничего не работает - напряжения 12в нет, кулеры никакие не крутятся - признаков жизни больше никаких. После выключения пилота и повторного включения, может запуститься на пару секунд, кулеры даже не успевают раскрутиться, как все выключается и остаётся гореть только кнопка включения.
Провод и розетку кстати пробовал менять - безрезультатно.
Планирую завтра уже подкинуть нагрузку и запустить бп просто на столе.
Контактная информация:
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 3953
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 21:54:31

Сообщение mikes357 »

БП можно и без нагрузки запустить - обычно на выходах есть нагрузочные резисторы
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 39197
Зарегистрирован: Сб сен 13, 2014 16:27:32
Откуда: СпиртоГонск созвездия Омега

Сообщение musor »

ну во первых мы даже примерно не знаем на каком проце чипсете собран системник...и до сих пор неясно кто виновен мама или БП..
моу предположить проблемы с дежуркой но...все этигадания к колеге Чумак...
ZМудрость(Опыт и выдержка) приходит с годами.
Все Ваши беды и проблемы, от недостатка знаний.
Умный и у дурака научится, а дураку и ..
Алберт Ейнштейн не поможет и ВВП не спасет.и МЧС опаздает
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 5717
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2015 10:32:55
Откуда: СССР

Сообщение Кот-Кот »

Проверить просто, подкинуть другой БП или запустить БП отдельно. Дел на 5 минут зато это внесет некоторую ясность. Ну и не мешало бы сначала озвучивать полные характеристики компа а то гадание на кофейной гуще получается.
gessor писал(а):системный блок Леново
Это у него на ящике написано а внутри что угодно может быть.
Встал на лапы
Сообщения: 115
Зарегистрирован: Ср дек 12, 2012 20:08:08

Сообщение gessor »

На следующий день, после того как компьютер отказался включаться, утром кинул провода не вставляя блок питания в системник и укатил на дачу. Батя сидел за ним в субботу, теперь я половину воскресенья. Все работает, полет нормальный, даже игрушку поставил, поиграл часок - пока никаких намеков на перезагрузки.
СпойлерИзображение
Компьютер:

Core i5-4460
Частота процессора 3.2 ГГц

Оперативная память (RAM) DDR3 8 ГБ
Жесткий диск (HDD) 1 ТБ
Графический контроллер GeForce GTX650
Видео память 2 ГБ
Чипсет
Производитель Intel
Модель B85

А вообще, знал бы, что такая фигня с этим Леново - никогда бы не купил, и лучше бы не экономил, а сам собрал компьютер. Столько говна предустановленного, даже нормально винду по старинке снести не дает. А она ко всему прочему предустановленная со встроенной лицензией.
Контактная информация:
Сверлит текстолит когтями
Аватара пользователя
Сообщения: 1280
Зарегистрирован: Чт апр 05, 2012 09:49:44

Сообщение Dm7203 »

Возможно и на разъеме питания плохой контакт .
У меня однажды было такое , 4 PIN питание проца не до конца вставил , малейшая тряска и комп перезагружался , долго не мог понять в чем дело :)
Друг Кота
Аватара пользователя
Сообщения: 5717
Зарегистрирован: Пн мар 30, 2015 10:32:55
Откуда: СССР

Сообщение Кот-Кот »

gessor писал(а):Столько говна предустановленного, даже нормально винду по старинке снести не дает.
Что интересно может помешать грохнуть все разделы :dont_know:
Ответить

Вернуться в «Ничего не работает»