Ролик достать? - такой-же новый(уставший)...Резина от времени дубеет.
Выход один - терять нечего : Лист наждачки на ровную поверхность.Пальцами - за торцы и под небольшим углом по наждачке,переворачивая ролик на 180 градусов периодически.При протяжке по наждачке ролик должен САМ равномерно прокручиваться медленно.
Тонвал снять отмыть ацетоном или растворителем(не спиртом),смазать авто синтетикой(для моторов).НИКАКИХ насечек на поверхности вала не должно быть!
Направляющие - не трогать,они настроены.Можно почистить места "стыковки" их в шасси.Если грязно...