Где название контроллера (BQхххх)?
Там две многоножки рядом на одной стороне.
Где отчет по шине ?
Нужно спять адаптер и прочитать URBT или BE2works 2.82 под
ЛПТ порт.
Так будете гадать на кофейной гуще ещё 10 страниц.
Явно надо менять элементы.Если после нескольких циклов заряд\разряд
ёмкость не увеличилась,то и новые элементы будут работать столько же,
как и старые, без ресета контроллера.
Для ресета нажна платная версия проги и определенные
манипуляции,чтобы запусть контроллер с новыми элементами.
Чтобы убедиться в дохлости элементов,можно зарядить батарею в ноуте
и разрядить автомобильной лампочкой на 21ватт,для этой батареи можно
две последовательно соединить,ток будет меньше.
Батарея сама отключит нагрузку при полном разряде,вот после отключения
смотрим как быстро поднимается напряжение на парах элементов.
На плохих оно вернётся довольно быстро к 3.7 вольта,а на хороших
останется в районе 3.1 вольта.
Цены на новые батарии меьше,чем затраты на хороший ремонт батареи,так что
ковырятся с ней без представления что получиться - мазохизм
А можно подавать напряжение на батарею с БП от ноутбука 19V 4,74 А?
в свободное время, может чего и получится. Тогда будет две батареи! 
Оказалось всё не просто и довольно интересно, а вроде бы простая батарейка! 
