Сколько "вольт в аккумуляторе и в зарядке" мне даже вникать неинтересно, а вообще по алиэкспрессу есть такое наблюдение, что они составляют рейтинги продавцов и покупателей. Мои редкие и культурные споры всегда решались быстро и в мою пользу, даже когда претензии были не по заявленным характеристикам. И часто видел подобные видео, где али клянут на чём свет стоит и жалуются, что нет никакой поддержки.
Кстати, у них там есть русскоязычная онлайн-поддержка, не обязательно вспоминать школьные уроки английского.
И кстати №2 - те же товары продают разные продавцы и у многих из них в обсуждении лота (отзывах) можно прочитать много дополнительных сведений.