Будем подразумевать что у человека "народня" ХР, итак:
1) проверить место на диске С: (рабочий стол тоже на диске С: - это верно), при нехватке места:
1.1) Всё-всё чт ополучается выделить мышкой на рабочем столе (кроме мой компьютер, корзина и т.д.) - переместить на диск Д: (создав там папочку для удобства
)
1.2) Пуск -> Выполнить (или просто Win+R) пишем %temp% и нажимаем ентер, В тПОЯВИВШЕМСЯ ОКОШКЕ Ctrl+A ("А" - английская) и удалить ОБЯЗАТЕЛЬНО удерживая клавишу "Shist", какие файлы не удаляются - пропускаем и удаляем остачу.
(есть еще папочки с которых можно всё выкинуть, но пока не будем)
2) Проверить ж.диск на ошибки:
2а) Или открываем "Мой компьютер", правой кнопочкой на диске С: -> "Свойства", закладка "Сервис", кнопочка "Выполнить проверку" -> ставим обе галки и жимаем "Запуск" -> система помедлит секунду и скажет что сейчас проверку провести нельзя и предложит выполнить её при первой перезагрузке - соглашаемся (нажимаем "Да") и перезагружаем компьютер, на синем (черном) фоне при загрузке будут бежать белые буковки, компутер может разок сам перезагрузить - сиди, ждём, ничего не трогаем - может занять от 10-30 минут, до часу-двух -в зависимости от объема диска С: и кол-ва файлов.
2б) Или Пуск -> Выполнить (Win+R) пишем cmd и "ентер", в появившемся черном окне пишем chkdsk c: /x/r/v/f и нажимаем ентер - система скажет что сейчас провести нельзя... вобщим соглашаемся (нажимаем Y) и перезагружаем компутер, ждем пока скажут буквы на синем фоне
3)Проверка на вирусы - если у тебя не DrWeb и не Каспер (доброе привидение
), хотя если и Каспер - то тоже можно - качаем с сайта
http://www.freedrweb.com/ утилитку CureIt! и проверяем её компьютер (хотя полностью диск С:) (за годы своей практики не раз был свидетелем как Авасты, Ноды, Авиры, АВГ, Лилля и_те_де_и_те_пе пропускали вирусы, причем элементарные, не торопитесь кричать - согласен и ДрВеб и Каспер и Нортон и МакАфи пропускают - но намного меньше и в целом болие адекватны).
4) Какая файловая система ("Мой компьютер" - правой кнопкой диск С: - "Свойства" - на закладке "Общие" смотрим или FAT32 или NTFS), если NTFS - хорошо, если FAT32:
4.1) Пуск -> Выполнить (Win+R) пишем cmd и "ентер", в появившемся черном окне пишем convert c: /FS:NTFS и нажимаем ентер - соглашаемся со всем что предложит система, ели попросит перезагрузку - грузимся и ждем на синем фоне белых букв.
Если не поможет - стучись - есть еще куча средств в рукаве
