У меня та же ситуация, 09.12.2012г. сделал заказ у Семёнова Михаила и перевёл деньги после этого пришло письмо 10.12.2012г. об отправке сообщу и тишина. На письма не отвечает (в заказе были детали не из прайса)
В прайсе указано что закупка бывает по субботам на рынке. После вашего заказа ближ. суббота 15-12-2012. Сотрудник закупил ваши детали НЕ ИЗ ПРАЙСА 15 дек, затем в рабочие дни передал Михаилу. 19-дек-2012 Михаил отправил вам заказ.
Чем вы недовольны?
_________________ Будете проходить мимо- проходите!
выслал, хотя по ряду фактов однозначно не собирался этого делать, хотя бы потому, что не было у него моих координат, а последним сообщением тоже было "об отправке сообщу.", интересно только об отправке куда.
А какая связь между наличием координат и фразой "об отправке сообщу."? Эта фраза по русски означает то что означает. И после отправке Михаил ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вам сообщил как и обещал.
Вы, AlexM24, вступили ы договорные отношения по купле продажи с Михаилом посредством емэйл. Т.е. решили вместе выполнять некоторые обязательства.
Прежде чем платить вы, AlexM24, как и все покупатели, получили след текст с реквизитами:
Цитата:
Благодарю за доверие ! = Реквизиты для оплаты в Сбербанк на YD "Яндекс деньги" и WM "Вебмани" в архиве - http://mkpудалил - смотрите примеры расчетов !
ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ПО СВЕЖИМ РЕКВИЗИТАМ !!!!!! указанным в архиве rkk.zip или +3% на QIWI КОШЕЛЕК +7 такойто (не кладите деньги на баланс телефона!!!)
После оплаты сообщите куда заплатили, сколько и за что. Ваш ТОЧНЫЙ адрес ФИО получателя и индекс.
ВНИМАНИЕ! пересылка по России "1 класс ускоренная" 200 рублей до 400 грамм, тяжелее подороже: от 0.4 до 1 Кг стоит 260 руб. от 1 до 1,5 стоит 330 рублей, от 1,5 до 2,5 Кг 370 рублей - все с трекингом отправления. Вы можете застраховать посылку - это будет "ценная посылка, добавка по цене 90 рублей + 4 % от суммы на которую желаете застраховать. Трудно заранее точно оценить вес посылки, по весу в квитанции может потребоваться доплата по фактической цене отправки. = Прайс лист с картинками - перечень и цены на электронные компоненты в наличии - http://mk --удалил--- price.htm = Всего Вам хорошего.
Т.е. ДО ОПЛАТЫ заказа вы узнали что после оплаты должны сообщить в письме об оплате еще и Ваш ТОЧНЫЙ адрес ФИО получателя и индекс.
Вы этого не сделали ни в писбме об оплате ни в послед письмах!
ВЫ ПЕРВЫМ НАРУШИЛИ взаимные обязательсва нашего совместного договора - это и повлекло всего лишь недопонимание.
Однако как только вы сообщили почтовые реквизиты 13-12-2012, заказ молниеносно был выслан!!! 14-12-2012
ЧЕМ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ? Почему вы оскорбляете Михаила называя его МЕРЗАВЦЕМ?
А вы не мерзавец если будучи извещены ДО ОПЛАТЫ (читайте выше) о цене пересылки по весу и получив сообщение что посылка весит более 2 КГ и какова цена в квитанции и цена коробки и дороже пересылка чем вы оплатили - Вы до сих пор не доплатили и даже не написали что доплатите?
АСЬ?
_________________ Будете проходить мимо- проходите!
не знаю брал у Михаила недавно детальки-все прошло на высшем уровне.несколько раз связался со мной все уточнил,получено было все и в полном комплекте вот 16 снова заказал,причем по моей вине заказ несколько раз дополнялся-менялся,отношение очень внимательное и доброжелательное жду посылочку, а тут такого про него начитался. Может это его работники-помощники что то путают? хотелось бы верить что все это временные сбои у каждого бывают ошибки
Не надо теперь юлить, Михаил, после Вашего весьма сомнительного поведения. Если надо могу предоставить сюда хоть всю нашу с Вами переписку со всеми датами. Вы нанесли немалый моральный ущерб и не только мне одному, завтавляли нервничать, переживать, придумывали какие-то нелепые истории почему не отвечаете на письма, хотя с других ящиков отвечали моментально. Поэтома назвать Вас мерзавцем это ещё мягко так назвать - Вам бы в шкуре тех оказаться, кого вы пытались, и этому сомнений нет, обмануть или как назвать то состояние полной неизвестности, в которое вы погрузили меня и некоторых других клиентов.
radio-kot писал(а):
А вы не мерзавец если будучи извещены ДО ОПЛАТЫ (читайте выше) о цене пересылки по весу и получив сообщение что посылка весит более 2 КГ и какова цена в квитанции и цена коробки и дороже пересылка чем вы оплатили
Теперь по поводу того, о чём я был извещён до оплаты посылки. А получил я следующее:
цитата из переписки писал(а):
260 = отправка почтой "1 класс" Сумма: 3849 руб.
Оплачивайте на карту.
Вполне конкретная конечная цена, которую я и оплатил. Про массу ничего сказано не было, а было сказано много позже, уже после перевода той суммы, которая была указана для перевода, так что не надо здесь теперь ля-ля. Мало того, что нанесли моральный ущерб так теперь юлить вздумали будто всё было в порядке вещей и хамить!
radio-kot писал(а):
А какая связь между наличием координат и фразой "об отправке сообщу."? Эта фраза по русски означает то что означает. И после отправке Михаил ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вам сообщил как и обещал.
После недели ожиданий, целого ряда безответных писем и размещения жалоб на нескольких сайтах Михаил действительно начал отвечать - браво! Интересно куда и чего он бы отослал если бы ничего этого не было и клиент продолжал молча ждать, а ведь и координат куда посылать у Михаила тоже не было. Как тогда называется обещание "об отправке сообщу."? Ещё раз повторяю, об отправке куда, если Михаил ушёл в подолье и не было возможности сообщить ему свои координаты т.к. письма игнорировались и игнорировались целенаправленно, т.к. с других ящиков доходили? Да, я допустил оплошность - действительно забыл указать ФИО и адрес отправки. Так и что - надо цепляться за это, чтобы поставить клиента в очень неприятное положение, воспользоваться этим, чтобы в крайнем случае оставить клиента и без посылки и без денег? И как тебя после этого назвать, не мерзавцем ли?
radio-kot писал(а):
Вы до сих пор не доплатили и даже не написали что доплатите?
АСЬ?
А ты мне за моральный ущерб будешь платить? Ась?Мне был выставлен конкретный конечный счёт, см. выше - я его оплатил. После всей этой истории так и хочется вспомнить поговорку о том, кто в толпе громче всех кричит держи вора? Вы как следует нашкодили, Михаил и теперь пытаетесь оправдаться. У меня как с первого взгляда на Ваш сайт с аляписто-лохотронским оформлением возникло недоверие, так и оно в дальнейшем и подтвердилось. Чёрт попутал из-за многих хороших рекомендаций с Вами связаться, теперь ни-ни. Вы видимо заказы по мелочёвке по нескольку сот рублей использовали просто как наживку. Я уверен, что теперь Вы будете осторожны и будет Вам хороший урок.
Если вы не слепой то еще раз прочтите текст письма в котором были реквизиты платежа! Выше он приведен целиком и есть в вашем почтовом ящике! Там написано:
Цитата:
ВНИМАНИЕ! пересылка по России "1 класс ускоренная" 200 рублей до 400 грамм, тяжелее подороже: от 0.4 до 1 Кг стоит 260 руб. от 1 до 1,5 стоит 330 рублей, от 1,5 до 2,5 Кг 370 рублей - все с трекингом отправления. Вы можете застраховать посылку - это будет "ценная посылка, добавка по цене 90 рублей + 4 % от суммы на которую желаете застраховать. Трудно заранее точно оценить вес посылки, по весу в квитанции может потребоваться доплата по фактической цене отправки.
Так видно?
======= Моральный ущерб в чем, в том что вы первым не выполнили условия нашей договоренности???
Цитата из того же текста который есть у вас в почтовом ящике!
Цитата:
После оплаты сообщите куда заплатили, сколько и за что. Ваш ТОЧНЫЙ адрес ФИО получателя и индекс.
С 1 по 12 декабря вы не нашли времени сообщить ваш адрес фио и индекс. Куда вам было высылать посылку?
13 дек вы сообщили наконец ваш адрес и 14 дек вам выслали посылку.
AlexM24 писал(а):
будет Вам хороший урок.
Надеюсь вы хоть читать научитесь!
СПАСИБО ЗА РЕКЛАМУ!!!!
_________________ Будете проходить мимо- проходите!
Теперь по поводу того, о чём я был извещён до оплаты посылки. А получил я следующее:
цитата из переписки писал(а):
260 = отправка почтой "1 класс" Сумма: 3849 руб.
Оплачивайте на карту.
Вполне конкретная конечная цена, которую я и оплатил. Про массу ничего сказано не было, а было сказано много позже, уже после перевода той суммы, которая была указана для перевода.
Врете красиво! Освежите память и посмотрите письмо!
Кастати и в прайсе в начале указано про стоимость пересылки!
А вот и полная цитата!
Цитата:
260 = отправка почтой "1 класс" Сумма: 3810 руб. Оплата через Qiwi-кошелёк. это +3% = 3924 руб на Киви.
Благодарю за доверие ! = Реквизиты для оплаты в Сбербанк на YD и WM в архиве - http://mkp rod.ru/rkk.zip - смотрите примеры расчетов ! ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО ПО СВЕЖИМ РЕКВИЗИТАМ !!!!!! указанным в архиве rkk.zip или +3% на QIWI КОШЕЛЕК +79 (не кладите деньги на баланс телефона!!!) После оплаты сообщите куда заплатили, сколько и за что. Ваш ТОЧНЫЙ адрес ФИО получателя и индекс. Международные платежные системы для взноса наличных и платежей на "Яндекс деньги", "Вебмани" и "Киви": http://unistream.ru/services/payment-systems и http://www.contact-sys.com/payment/syspayment/info.html
ВНИМАНИЕ! пересылка по России "1 класс ускоренная" 200 рублей до 400 грамм, тяжелее подороже: от 0.4 до 1 Кг стоит 260 руб. от 1 до 1,5 стоит 330 рублей, от 1,5 до 2,5 Кг 370 рублей - все с трекингом отправления. Вы можете застраховать посылку - это будет "ценная посылка, добавка по цене 90 рублей + 4 % от суммы на которую желаете застраховать. Трудно заранее точно оценить вес посылки, по весу в квитанции может потребоваться доплата по фактической цене отправки. = Прайс лист с картинками - перечень и цены на электронные компоненты в наличии - http://ой, кажется, это спам/price.htm = Всего Вам хорошего.
Есть разница, правда?
_________________ Будете проходить мимо- проходите!
Да, в конце ваших писем этот текст содержится, читать я умею как ни странно. Только что это меняет? Вы пытатетесь увести разговор в другую плоскость? Не получится, не на дурачка тут напали. В конце окончательного прочтения моего заказа было указано:
цитата из переписки писал(а):
260 = отправка почтой "1 класс" Сумма: 3849 руб.
Оплачивайте на карту.
Деньги я перевёл. Да, в конце вашего письма указано, что может потребоваться какая-то доплата за вес. Ну так в этом суть проблемы? Я прождал неделю ожидая хоть каких-то вестей от вас - ничего не дождался. Написал вам с некторым интервалом три письма, оказавшихся без ответа.
письмо 1 от 9 дек. в 04:08 писал(а):
Здравствуйте.
Когда ориентировочно можно ожидать отправки заказа?
письмо 2 от 10 дек. в 23:06 писал(а):
Здравствуйте, Михаил. Скажите пожалуйста когда отправите заказ. Уже спрашивал, но не ответили.
письмо 3 от 12 дек. в 01:07 писал(а):
Здравствуйте, господин Семёнов. Пишу Вам уже третье письмо - первые два были без ответа. Хочу спросить - когда же вы пошлёте посылку? Вопрос далеко не праздный - прошло больше недели и сумма заказа не сто рублей. Попутно собрал информацию в инете, что о Вас пишут, вот один из комментов на одном из сайтов: "просто прикольна ситуация: народ жалуется, что продавец молчит, но отвечает на письма с других ящиков. пишем на радиокот жалобу, продавец там просматривает тему и тут же пытается "замять ситуацию": перепутал, забыл, некогда было... Приходит посылка". Неужели мне тоже надо разослать антирекламу на всех сайтах радитехнической направленности? Мне легко это сделать, но мы же взрослые люди, давайте не будем доводить до крайностей и трепать друг другу нервы.
Т.е., нет жалоб - нет деталей и нет денег?
И только после того как я начал сообщать о вас в инете на сайтах вы вдруг активизировались. И стали отвечать:
ответ 1 от 13 дек. в 08:35 писал(а):
Прошу простить что не отвечал, в строящемся загородном доме произошла авария и там нет интернета. Ваш заказ сотрудник передал на доставку в Пн. задержка была вызвана поиском Г-образного штекера, не смог найти. Бесплатно положу вам прямой из прайса. Простите пожалуйста за задержку. Как получу номер трекинга - сообщу вам.
ответ 2 от 13 дек. в 08:39 писал(а):
Вы адрес индекс фио присылали? У меня нет. Жду.
ответ 3 от 13 дек. в 17:59 писал(а):
Пришлите адрес фио индекс!
ответ 4 от 13 дек. в 23:55 писал(а):
Спасибо. Завтра вышлю.
Пятый ответ последовал также после нескольких моих безответных писем с просьбой сообщить трек-код.
ответ 5 от 14 дек. в 22:49 писал(а):
Прошу простить за затяжку с отправкой заказа. Извините пожалуйста. Заказ отправлен 2012-12-14 "1 класс ускорен" - номер для трекинга 12448256054036 - Сообщите о получении. Посылка весит более 2 Кг, стоимость отправки по квитанции 393 рубля + коробка 40 руб = 430 рублей. Вы оплатили 260 руб. = Всего вам доброго ! С наступающим Новым годом!
Так вопрос изначально стоял и стоит вот в чём: нет жалоб - нет деталей и нет денег? Ничего бы так и не подействовало кроме как начинать писать в инете.
radio-kot писал(а):
С 1 по 12 декабря вы не нашли времени сообщить ваш адрес фио и индекс. Куда вам было высылать посылку?
Почему вы не ответили ни на одно письмо с 9 по 12 декабря? Те нелепые отговорки которые вы привели лучше оставье себе.
radio-kot писал(а):
13 дек вы сообщили наконец ваш адрес и 14 дек вам выслали посылку.
К 13 декабря, после того как я дал вам виртуального пинка через инет вы наконец волшебным образом активизировались и сделали наконец запрос того, чего не хватало.
Так что ваша схема была проста - нет жалоб ничего не получишь. Так ведь и не получил бы до сих пор ничего. Вот ведь в чём дело-то. У других, которых вы также пытались обмануть были предоставлены контакты, но всё равно что-то было не слава Богу с вашей точки зрения и вы и их отправили в глухой игнор вплоть до появления жалоб в инете. Так что не надо мне тыкать большими красными буквами, что "по весу в квитанции может потребоваться доплата по фактической цене отправки." Нашли к чему доковыряться? Мне не трудно доплатить какую-то копеечную разницу. Только суть в том что вся моя переведённая сумма в 3849 руб так бы и была вами полностью присвоена если бы я не поднял шум. Вам бы устыдиться сейчас нужно, а не мишуру в комментах разводить в лучших оформительских традициях вашего сайта.
Врете красиво! Освежите память и посмотрите письмо!
Можно поконкретнее, в чём я соврал? О весе моей, именно моей посылки ничего написано вами не было - только стоимость почтовых расходов и общая сумма для перевода. Да, в конце каждого вашего письма содержится стандартный текст с некоторым набором правил для определения стоимости пересылки и некоторых других. Об этом было в моём письме выше - как я там указал читать я умею. Только что из этого следует? Вы мне указали исходную общую сумму для перевода - я её перевёл. А потом вы "исчезли" - вот в этом кроется и суть, от которой вы сейчас увиливаете, плакали бы мои денежки если если бы я не поднял шум.
Врать чего-то мне нет вообще никакого смысла. Зачем мне это надо?
Для людей умеющих читать написано выше и выделено КРАСНЫМ - что по сумме В КВИТАНЦИИ (которая может быть получена лишь после отправки на почте) может потребоваться доплата за пересылку.
Вы читать похоже не уметет, так что - Продолжайте биться головой ап стену!
Спасибо за рекламму!!!!!!!!!!!!!!! +10
_________________ Будете проходить мимо- проходите!
О квитанции и о выделенным красным уже выше вам ответил - это всё здесь не суть... Не пытайтесь увиливать от основной темы. Чтобы вы делали если бы никто не жаловался и все молчали? Правильно, прикарманили бы себе все денежки.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения